Regulamin

Sklep internetowy TH Wólka Hurtownia prowadzi sprzedaż hurtową za pośrednictwem sieci Internet na platformie thwolkahurtownia.com. Nasz adres korespondencyjny to: ul. Nadrzeczna 7, ASG Centrum, 05-552 Wólka Kosowska.

Infolinia: +48 696 983 117 E-mail: bluhurtownia371@gmail.com

Kontakt z naszą hurtownią jest możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 16:00 oraz w soboty w godzinach od 7:00 do 14:00.

Podstawą do realizacji złożonego przez Klienta zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza znajdującego się w końcowym etapie składania zamówienia. Wymagane jest poprawne uzupełnienie wszystkich pól. Wszystkie zamówienia weryfikujemy telefonicznie lub za pośrednictwem poczty e-mail.

Zamówienia mogą być składane poprzez stronę thwolkahurtownia.com, drogą telefoniczną lub mailową. Sklep przyjmuje zamówienia 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone w dni wolne od pracy i święta będą rozpatrywane w pierwszym dniu roboczym.

W zależności od własnych preferencji oraz wartości zamówienia, Klient może wybrać jeden z następujących sposobów płatności:

1. Pobranie: płatność gotówką kurierowi przy odbiorze towaru. 2. Przelew: wpłaty należy dokonać na nasz rachunek bankowy. Po dokonaniu przelewu należy niezwłocznie przesłać wygenerowane potwierdzenie na nasz adres e-mail bluhurtownia371@gmail.com lub w wiadomości prywatnej na naszym profilu Facebook: https://www.facebook.com/people/TH-Hurtownia/61552486837030/. Po zaksięgowaniu wpłaty lub otrzymaniu potwierdzenia przystępujemy do realizacji zamówienia.

Przesyłki dostarczane są firmą kurierską na adres podany w formularzu zamówienia. Dostawa odbywa się na terenie Polski. W przypadku wysyłki za pobraniem towar wysyłamy w ciągu 24 godzin (nie licząc dni wolnych). W przypadku standardowych zamówień, do wysyłki lub wydania towaru przystępujemy najpóźniej w ciągu 48 godzin od wpłaty lub potwierdzenia zamówienia.

Warunkiem zrealizowania zamówienia jest występowanie towaru w magazynie. W przypadku braku zamówionego produktu, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany telefonicznie lub mailowo. W takiej sytuacji Kupujący może podjąć decyzję o zmianie zamówienia, wydłużeniu czasu oczekiwania, realizacji niepełnej lub całkowitym anulowaniu zamówienia.

Wszystkie artykuły oferowane przez naszą hurtownię są fabrycznie nowe. Wszystkie ceny podajemy w PLN netto i nie zawierają podatku VAT w wysokości 23 procent oraz kosztów transportu. Do każdego zamówienia wystawiana jest pełna faktura VAT lub paragon fiskalny. Prezentowany w serwisie katalog produktów nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a ma jedynie charakter informacyjny.

Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki w przypadku stwierdzenia wad fabrycznych lub niezgodności towaru z zamówieniem. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres bluhurtownia371@gmail.com lub telefonicznie.

Przy odsyłaniu reklamowanego towaru należy dołączyć fakturę zakupową. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. W przypadku uznania reklamacji towar jest wymieniany na pełnowartościowy lub dokonywany jest zwrot pieniędzy przelewem bankowym.

WAŻNE WARUNKI REKLAMACJI I ZWROTÓW: 1. Reklamowane mogą być tylko pełne paczki zbiorcze, gdy większość towarów jest uszkodzona lub wysłana pomyłkowo. Nie przyjmujemy pojedynczych sztuk. 2. Reklamacji nie podlegają produkty z wyprzedaży oraz z promocji. 3. Składając zamówienie na platformie thwolkahurtownia.com, zamawiają Państwo towar jako przedsiębiorcy w celach bezpośrednio związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą (B2B). Z tego tytułu nie przysługuje Państwu prawo do zwrotu towaru (odstąpienia od umowy) przysługujące konsumentom. Składając zamówienie, w pełni akceptują Państwo ten Regulamin.

Klient składając zamówienie wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez administratora TH Wólka Hurtownia w celu realizacji umowy kupna sprzedaży, w tym wystawienia faktury i sprawozdawczości finansowej. Dane osobowe są poufne, chronione zgodnie z RODO i nie będą udostępniane ani odsprzedawane osobom trzecim. Dostęp do danych posiada jedynie uprawniony administrator sklepu.